Wir haben EREMA aus einer einfachen Erkenntnis heraus gegründet: Immobilienverwaltung darf weder anonym noch träge sein. Wir verbinden moderne digitale Prozesse mit dem, was wirklich zählt – einem festen Ansprechpartner, der zuhört, verlässlich erreichbar ist und Ihre Immobilie mit derselben Sorgfalt betreut wie seine eigene.
Seit 2018 arbeitet Lukas Ehlers als Verwalter und kennt beide Seiten. Die Eigentümer, die seit Wochen auf eine Antwort warten. Die wichtige Frage, die im Ticketsystem versunken ist. Das Callcenter, das freundlich abnimmt und nichts löst.
Wir haben gesehen, was passiert, wenn Verwaltung nur Verwaltung ist und keine Verantwortung.
„Kein Callcenter. Kein anonymes Ticketsystem. Verwaltung mit Gesicht.“
In traditionellen Verwaltungen dauern Antworten auf einfache Rückfragen oft Tage. Reparaturen ziehen sich über Wochen hin.
Bis 13:00 Uhr eingegangene Anfragen beantworten wir in der Regel noch am selben Werktag. Ein festes Handwerkernetzwerk sorgt für schnelle Umsetzung.
Ständiger Personalwechsel führt dazu, dass niemand das Objekt wirklich im Detail kennt. Wissen geht verloren.
Lukas Ehlers ist und bleibt Ihr zentraler Ansprechpartner. Er kennt jede Einheit und ihre spezifische Historie.
Abrechnungen sind schwer nachvollziehbar. Beauftragungen geschehen ohne Rücksprache mit dem Beirat.
Klare Einzelaufstellungen, alle Dokumente jederzeit einsehbar und Rücksprache vor jeder größeren Beauftragung.
Manche Verwaltungen zwingen alle Eigentümer in Portale und stellen den Postversand komplett ein.
Technologie hilft, ersetzt aber nicht. Wer lieber anruft oder einen Brief schreibt, bekommt genau das. Ohne Einschränkung.
Keine Floskeln. Acht Zusagen, schriftlich festgehalten.
Mo–Do von 09:00 bis 13:00 Uhr sind wir persönlich erreichbar. Außerhalb sichern wir den Rückruf zu.
Sie sprechen mit Lukas Ehlers. Keine wechselnden Sachbearbeiter.
Telefon, WhatsApp, E-Mail, Post und ab Januar 2027 das digitale Portal. Sie wählen aus.
Eine persönliche Nummer für die Beiräte betreuter Gemeinschaften, erreichbar Mo–Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Bis 13:00 Uhr eingegangene Anfragen beantworten wir in der Regel noch am gleichen Tag.
Wir warten nicht, bis etwas kaputt ist. Wir planen voraus.
Bei Übernahme, Projekten und vor der Versammlung: strukturierter Austausch mit dem Beirat.
Nicht für Quartalszahlen. Für eine Zusammenarbeit, die über Jahre trägt.
Diese Versprechen sind Teil jedes Verwaltervertrags.
Lukas Ehlers
Gründer, EREMA – Ehlers Real Estate & Management
Modernisierung ist kein Grund zur Sorge, wenn der richtige Partner an der Seite steht. Wir entwickeln Lösungen für die Fragen, die Eigentümergemeinschaften heute beschäftigen.
Hamburg, Koopstraße 3
Ich habe EREMA gegründet, weil Eigentümer einen Verwalter verdienen, der erreichbar ist und seine Zusagen einhält. Daran können Sie mich messen. Am besten lernen wir uns in einem kurzen Gespräch kennen.
Lukas Ehlers · Ihr Verwalter bei EREMA
