Verwaltung neu gedacht –persönlich, nah & digital.
Wir haben EREMA aus einer einfachen Erkenntnis heraus gegründet: Immobilienverwaltung darf weder anonym noch träge sein. Wir verbinden moderne digitale Prozesse mit dem, was wirklich zählt – einem festen Ansprechpartner, der zuhört, verlässlich erreichbar ist und Ihre Immobilie mit derselben Sorgfalt betreut wie seine eigene.
Der Gründer und die Mission
Wir kommen aus der WEG-Verwaltung und kennen beide Seiten. Die Eigentümer, die seit Wochen auf eine Antwort warten. Die wichtige Frage, die im Ticketsystem versunken ist. Das Callcenter, das freundlich abnimmt und nichts löst.
Wir haben gesehen, was passiert, wenn Verwaltung nur Verwaltung ist und keine Verantwortung.
„Kein Callcenter. Kein anonymes Ticketsystem. Verwaltung mit Gesicht."
Lukas Ehlers, Gründer
Das Problem: Lange Wartezeiten
In traditionellen Verwaltungen dauern Antworten auf einfache Rückfragen oft Tage. Reparaturen ziehen sich über Wochen hin.
Bis 13:00 Uhr eingegangene Anfragen bearbeiten wir in der Regel noch am selben Werktag. Ein festes Handwerkernetzwerk sorgt für schnelle Umsetzung.
Das Problem: Anonymität
Ständiger Personalwechsel führt dazu, dass niemand das Objekt wirklich im Detail kennt. Wissen geht verloren.
Lukas Ehlers ist und bleibt Ihr zentraler Ansprechpartner. Er kennt jede Einheit und ihre spezifische Historie.
Das Problem: Intransparenz
Abrechnungen sind schwer nachvollziehbar. Beauftragungen geschehen ohne Rücksprache mit dem Beirat.
Klare Einzelaufstellungen, alle Dokumente jederzeit einsehbar und Rücksprache vor jeder größeren Beauftragung.
Das Problem: Digitaler Zwang
Manche Verwaltungen zwingen alle Eigentümer in Portale und stellen den Postversand komplett ein.
Technologie hilft, ersetzt aber nicht. Wer lieber anruft oder einen Brief schreibt, bekommt genau das. Ohne Einschränkung.
Unsere acht Versprechen
Keine Floskeln. Diese Versprechen sind Teil jedes Verwaltervertrags.
01Kein Anliegen geht verloren
Mo–Do von 09:00 bis 13:00 Uhr sind wir persönlich erreichbar. Außerhalb sichern wir den Rückruf zu.
02Ein Ansprechpartner, immer derselbe
Sie sprechen mit Lukas Ehlers. Keine wechselnden Sachbearbeiter.
03Fünf Kommunikationskanäle
Telefon, WhatsApp, E-Mail, digitales Portal oder Post. Sie wählen aus.
04Direktlinie für Beiräte
Eine persönliche Nummer, erreichbar Mo–Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr.
05Antwort in der Regel am selben Werktag
Bis 13:00 Uhr eingegangene Anfragen bearbeiten wir in der Regel noch am gleichen Tag.
06Proaktive Instandhaltungsplanung
Wir warten nicht, bis etwas kaputt ist. Wir planen voraus.
07Jour Fixe in wichtigen Phasen
Bei Übernahme, Projekten und vor der Versammlung: strukturierter Austausch mit dem Beirat.
08Langfristige Partnerschaft
Nicht für Quartalszahlen. Für eine Zusammenarbeit, die über Jahre trägt.
Zukunftssicher verwalten: Ihre Immobilie im Wandel
Modernisierung ist kein Grund zur Sorge, wenn man den richtigen Partner an der Seite hat. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für die drängendsten Fragen heutiger Eigentümergemeinschaften.
Energetische Sanierung & GEG
Erneuerbare Energien und Dämmung vorausschauend und praxisnah planen.
Rechtliche Sicherheit
Schnelle Umsetzung neuer Gesetzgebungen wie WEG-Recht oder Gebäudeenergiegesetz ohne Rechtsunsicherheiten.
Finanzielle Machbarkeit
Durchdachte Ansparstrategien, Sonderumlagenkonzepte und die Einbindung von Fördermitteln.
Projektabwicklung
Professionelle Begleitung von Großsanierungen von der Erstberatung bis zur Bauabnahme.
Verlässliche Partner für jede Herausforderung
Eine Immobilie erfolgreich zu betreuen bedeutet auch, im entscheidenden Moment die richtigen Spezialisten an der Hand zu haben. Wir pflegen enge und bewährte Kontakte zu regionalen Handwerksbetrieben, Dienstleistern, Ingenieurbüros, Architekten sowie spezialisierten Rechtsanwälten und Notaren. Das sichert Ihrer Gemeinschaft kurze Wege, hohe Qualität und eine stressfreie Abwicklung sämtlicher Maßnahmen.